Die Mentoro Education GmbH ist ein spezialisiertes Bildungsunternehmen im Bereich der kaufmännischen Weiterbildung mit dem Schwerpunkt Finanzbuchhaltung, Lohnbuchhaltung und Bilanzierung. Als moderner Anbieter richtet sich Mentoro konsequent an den Anforderungen des Arbeitsmarktes und der digitalen Transformation aus und setzt bewusst auf kleine Lerngruppen sowie individuelle Betreuung. Ziel ist es, Menschen nachhaltig in den Arbeitsmarkt zu integrieren, indem über die reine Wissensvermittlung hinaus berufliche Kompetenzen aufgebaut und die Selbstwirksamkeit der Teilnehmenden gestärkt werden, sodass sie befähigt sind, Herausforderungen im beruflichen Alltag eigenständig zu bewältigen.
Werte
Unsere Arbeit basiert auf fachlicher Exzellenz gepaart mit pädagogischer Qualität. Wir agieren authentisch, empathisch und verlässlich. Mentoro steht für eine Lernkultur, die modern, digital und zugewandt ist, um Ängste abzubauen und Motivation zu fördern.
Kundenorientierung
Als Kunden werden von uns alle relevanten interessierten Parteien verstanden. Dazu gehören die Teilnehmer, die Kostenträger, die beauftragenden Unternehmen sowie die Gesellschaft im weiteren Sinne. Der gesellschaftliche Auftrag zeigt sich insbesondere darin, einen Beitrag zur Fachkräftesicherung in der Steuerbranche sowie im Bereich Finanz- und Lohnbuchhaltung zu leisten und arbeitssuchende Menschen nachhaltig in den Arbeitsmarkt zu integrieren. Gleichzeitig berücksichtigt das Unternehmen gesellschaftliche Anforderungen wie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, den verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen sowie den Schutz der Umwelt.
In diesem Zusammenhang wird, im Rahmen der vorhandenen Vorgehensweisen und Prozesse, geprüft, ob die Anforderungen und Erwartungen, die der Kunde an uns stellt, mit den vorhandenen Ressourcen (Equipment, Medien, Coaches, Dozenten) erfüllt werden können. Dies versuchen wir, durch eine stete Beobachtung der Prozesse aufrechtzuerhalten und zu fördern – im Rahmen von internen Audits und der Überwachung der täglichen Erledigung von anfallenden Aufgaben. Es existiert ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess.
Die Zielsetzung, die hieraus erwächst, ist u. a. die nachhaltige Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Personal
Wir setzen qualifiziertes Personal ein, welches laufend fachlich fortgebildet wird.
Bildungsangebot
Potenzielle Teilnehmer erhalten von uns eindeutige Aussagen und Informationen zu allen relevanten Themen. Sie werden von uns persönlich gecoacht und beraten, um eine teilnehmerorientierte und sachgerechte Entwicklung zu ermöglichen. Die Zusammenarbeit innerhalb der Maßnahme ist individuell und auf die Teilnehmer und die Methodenvielfalt ausgerichtet. Qualifizierte und individuelle Maßnahmen sichern den Coaching- und Bildungserfolg.
Teilnehmer
Unsere Werbeaussagen sind wahrheitsgemäß und seriös. Bei unseren Maßnahmen herrscht Transparenz in Bezug auf: Zielsetzung, Teilnahmevoraussetzungen, Teilnahmebedingungen, Dauer, Ort, Preis, Zahl der Coachingstunden, Zahl der Kursstunden, eingesetzte Methoden und Geschäftsbedingungen. Bei der Entwicklung unserer Coaching- und Kursangebote nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III) berücksichtigen wir, die Lage und die Entwicklung des Arbeitsmarktes und passen diese auf den aktuellen Ausbildungs- und Arbeitsmarkt an. Erklärtes Ziel unseres Unternehmens ist es, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer nachhaltig in den Arbeitsmarkt zu integrieren.
Um unabhängig von den ausführenden Personen gleichbleibend gute Dienstleistungen anbieten zu können, verpflichten wir uns zur Einhaltung der nachfolgenden Grundsätze. Die interne und externe Kommunikation des Leitbildes erfolgt über die Präsentation auf der Website.